Technicien Support Informatique (F/h)

Infos clés
société non indiqué lieu Ancenis date 15 février 2018
Description du poste

Expectra, leader en France de l’intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, société du domaine industrielle, deux TECHNICIENS SUPPORT INFORMATIQUE (F/H) Rattaché au Service Desk Manager, vous assurez l’interface unique entre la Direction Informatique et les utilisateurs du Système d’Information, afin de leur apporter aide et support sur les incidents et les demandes de service. A ce titre, vous serez notamment en charge des missions suivantes : Sollicitations des utilisateurs. Vous enregistrez, qualifiez, traitez puis clôturez les demandes. Vous assurez la communication vers les utilisateurs lors d’incidents ou d’interventions programmés et assurez le traitement ou déclenchement des actions de support. Vous prenez en charge le support de niveau 1 sur les incidents et les demandes de service. Vous gérez …

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