Assistant commercial(H/F)

Infos clés
société TRANSDEV STAO PL CTA lieu La Montagne date 14 janvier 2019
Contrat: CDI Salaire : non indiqué  
Description du poste

Missions globales :

– Gérer la partie administrative et secrétariat liées au service commercial : pré facturation, relations téléphoniques, relance par mail ou téléphone, mailings, …
– Appliquer les consignes d’hygiène et de sécurité.

Concernant la gestion commerciale, vous serez en charge de :

– Créer les devis commerciaux (réutilisation et TSP) en liaison avec le responsable commercial,
– Monter le voyage dans le respect de la réglementation et crée le billet collectif (heures, kms, hlp des véhicules et agents),
– Assurer la réservation des hôtels parking train,
– Mettre à jour la réalisation de la prestation à l’aide du retour du billet collectif (heures, kms, frais divers, …)
– Assurer la mise en forme et le suivi de la facturation,
– Suivre le client au quotidien, régler les litiges éventuels et les relances clients du 1er niveau,
– Informer son responsable des litiges et participer à leur résolution en préservant au mieux les intérêts de l’entreprise,
– Initier les avoirs et les réclamations, auprès des services concernés, dans le respect des procédures
– Assurer les objectifs commerciaux et financiers du service,
– Créer et mettre à jour le fichier clients, exploitable par l’entreprise,
– Etre garant de l’image et de la politique de l’entreprise auprès des clients,
– Coordonner avec l’exploitation la gestion, pour l’activité occasionnelle, des véhicules et des conducteurs.

CDI basé à La Montagne (44)
35h00 par semaine
1650EUR B/MOIS

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