CHARGE DE CLIENTELE

Description du poste

Notre client, spécialisé dans la Maintenance immobilière (Plomberie, Chauffage, Sanitaire,…), recrute un-e Chargé-e de clientèle confirmé-e.
Intégré-e à une équipe de Chargé-es de clientèle, sous serez sous la responsabilité du Superviseur.
Vous aurez en charge les missions suivantes :
-Réception des appels entrants et demandes écrites, dans le respect de la procédure d’accueil et de satisfaction client
-Traitement des demandes des clients, afin d’identifier la panne
-Planification de la date d’intervention du technicien
-Optimisation des plannings des Techniciens.

Horaires : 8h-18h du lundi au vendredi

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