Analyste Support Applicatif Trilingue (H/f)

Infos clés
société Voyages SNCF lieu Nantes date 9 juillet 2017
Description du poste

Nous recherchons un(e) Analyste Support Applicatif Trilingue (H/F). Dans le cadre de la maintenance des applications développées et/ou hébergées par Voyages-SNCF. com Technologies (VSCT), vous êtes le/la référent(e) applicatif et donc le point de contact principal de nos clients internes (équipes métier et de développement) sur le Run des applicatifs de réservation de trajets internationaux. Votre rôle est transverse dans nos features team (accompagnement et analyse fonctionnel dans la cadre de la mise en uvre des évolutions demandées) Vous assurez également la relation avec nos clients internes et externes et êtes capable de filtrer, qualifier et résoudre certaines anomalies avant de les pousser aux équipes de développement si nécessaire. Vous participez à la supervision des environnements par la mise en place d’indicateurs de surveillance fonctionnels et métiers. Dans ce contexte international, la maitrise parfaite de l’anglais est indispensable, l’espagnol fortement souhaité. …

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