Attache Clientele H/f

Infos clés
société Ergalis lieu Nantes date 8 juillet 2017
Description du poste

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, ERGALIS accompagne chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim. Description du poste : ERGALIS Nantes Tertiaire recrute pour son client, établissement de crédit, un ATTACHE CLIENTELE H/F Service clients. Vos missions sont les suivantes : – Répondre à toutes les demandes exprimées par les clients – Décider ou proposer des solutions pour régler les problèmes des clients (explications, financement, changement de situation, facilités) – Développer le CA en optimisant les contacts client et en accompagnant les actions commerciales centralisées Activités principales : Dès votre intégration, vous êtes pris(e) en charge et accompagné(e) en travaillant avec un binôme afin d’apprendre à mener à bien vos missions qui consistent à : – Gérer les appels des clients particuliers et de nos partenaires bancaires. – Conseiller et répondre à leurs demandes. – Contribuer à développer la qualité de service. – Détecter les opportunités …

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