Conseiller Client Fidelisation H/f, Nantes

Infos clés
société Adecco lieu Nantes date 14 juin 2018
Description du poste

1er réseau national d’agences d’emploi, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Quelque soit le contrat que vous cherchez, intérim, CDD ou CDI, Adecco travaille chaque jour pour vous guider vers ce qui vous correspond. L’agence Adecco Nantes Tertiaire recherche pour son client basé à Nantes (44300), et spécialisé dans le domaine de la télésurveillance, des Conseillers Clients Débutants H/F en CDD. Au sein du plateau technique, vos principales missions seront : – La gestion des demandes de clients en appels entrants – Découverte du dysfonctionnement matériel des alarmes de télé surveillance avec le client et recherche de solutions – Compte rendu d’échange – Satisfaction et fidélisation du client Pour s’intégrer rapidement à l’équipe et être autonome rapidement, le profil attendu est : – Expérience réussie en relation client (physique et/ou téléphonique) – Capacité d’écoute, d’empathie et de vulgarisation du jargon technique…

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