Technicien système et réseau

Description du poste

Nous recherchons un Technicien système et réseau h/f

Missions :
– Installation normalisée des postes (OS, antivirus, …) avec création des images systèmes et paramétrage réseau.
– Installation initiale et mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels, applications) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance.
– Contrôle et audit de configuration des postes, serveurs locaux de ressources et des réseaux locaux.
– Administration réseau et serveur (création des comptes et des droits).
– Gestion des incidents d’exploitation et réparation des ordinateurs.
– Sauvegarde quotidienne des données et de l’état système des serveurs.
– Assistance et conseils auprès des utilisateurs en matière d’utilisation des outils informatiques, téléphoniques, bureautiques, lutte antivirale, …)
– Monitorat technique en accompagnement des mises en oeuvre.
Mise en oeuvre de la VOIP
– Exploiter l’outil de supervision et d’exploitation des réseaux dédié à son activité.
– Interpréter et reformuler les constats client.
– Exprimer des termes techniques de façon claire et simple.
– Etablir un diagnostic dans le respect du process (de gestion d’incident).
– Procéder à distance à la configuration, au paramétrage et à la mise en service des équipements.
– Exploiter, renseigner et enrichir les bases de données techniques de la société.
– Faire remonter des informations sur les clients et leurs usages.
– Bonne connaissance des serveurs Microsoft et Linux.
– Connaissance de GLPI et CENTREONS un bon plus.

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