Téléconseiller H/F

Infos clés
société JEAN ROUYER AUTOMOBILES lieu Bouguenais date 7 novembre 2018
Description du poste

-Vous serez en charge de la relation clientèle, de répondre aux besoins du client par téléphone.
-Analyser le problème technique du client en utilisant les outils mis à disposition, en suivant les protocoles et politiques du constructeur.
-Faire un suivi de toutes les demandes.
-Gestion des demandes et réclamations téléphoniques en utilisant des procédures standards
– Prendre des rdv après vente sur le logiciel interne
– Apporter sa contribution individuelle au service de la réussite du collectif

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